Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

pour CyberDream

1. Introduction

Chez CyberDream la protection des données et la sécurité de l'information sont au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à veiller à ce que vos données personnelles et professionnelles soient traitées avec la plus grande confidentialité et la plus grande sécurité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et les mesures que nous prenons pour les protéger.

En utilisant nos services ou en accédant à notre site web https://cyberdream.ca vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte d'informations personnelles

Nous ne recueillons et ne traitons que les informations nécessaires pour fournir nos services de manière efficace et sûre.

2.1 Informations collectées directement :

  • Coordonnées: Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.

  • Informations sur les entreprises: Nom de l'entreprise, secteur d'activité et préférences en matière de services.

  • Détails du projet: Informations partagées pour le développement, la maintenance ou l'hébergement d'un site web.

2.2 Informations collectées automatiquement :

  • Données techniques: Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation.

  • Interaction avec le site web: Pages visitées, temps de navigation.

  • Cookies: Pour améliorer l'expérience de l'utilisateur (voir la section Cookies).

3. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour assurer la sécurité des données que nous traitons pour nos clients et partenaires. Ces mesures comprennent :

  1. Sécurité physique: Nos serveurs sont situés dans des centres de données sécurisés dont l'accès est strictement contrôlé.

  2. Sécurité informatique: Utilisation de technologies avancées telles que le cryptage SSL/TLS, les pare-feu et l'authentification multifactorielle (MFA).

  3. Processus internes: Formation continue de notre équipe pour suivre les meilleures pratiques en matière de cybersécurité.

Nous respectons les normes du secteur pour détecter, prévenir et répondre aux incidents de sécurité et garantir la confidentialité des données.

4. Utilisation des données à caractère personnel

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Prestation de services: Exécuter et gérer des projets numériques, y compris la création, l'hébergement et la maintenance de sites web.

  • Amélioration continue: Analyser les besoins pour optimiser nos solutions et fournir des recommandations sur mesure.

  • Sécurité proactive: Surveiller et mettre à jour en permanence les plateformes pour protéger vos données contre les cybermenaces.

6. Partage des données

Vos données ne seront partagées que dans les cas suivants :

  • Prestataires de confiance: Collaboration avec des prestataires certifiés pour les services techniques (hébergement ou outils tiers).

  • Conformité juridique: Réponse à une demande des autorités lorsque la loi l'exige.

Nous veillons à ce que tous les partenaires respectent des normes strictes en matière de confidentialité et de sécurité.

7. Conservation et destruction des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs fixés. Une fois ces objectifs atteints, les données sont détruites en toute sécurité ou rendues anonymes.

8. Adaptation et mises à jour

CyberDream s'engage à se tenir au courant des meilleures pratiques en matière de protection des données et à adapter ses politiques en fonction de l'évolution des réglementations et des technologies.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :